Zojuist heeft mijn man voor het eerst beltegoed opgewaardeerd ter waarde van €25. Dat staat wel op zijn telefoon maar het bijbehorende bonus tegoed niet.
Hoe kan dit en hij krijgt hij dit wel?
Gr, Crealique
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineelIk neem aan dat je op het bonus plan tarief bent overgestapt? Zo ja, dan zou je het extra bonus tegoed kunnen opvragen via *107#
Zie je het dan wel staan?
+21
Hallo
Volgens de informatie op de KPN website KPN Prepaid Bonustariefplan ontvang je extra beltegoed bij elke opwaardering van € 10, € 15, € 20 of € 30. Uit eerdere vragen op het forum lijkt het systeem niet zo slim te zijn om andere bedragen te ‘belonen’. In één keer € 25 wordt niet herkend, maar € 10 + € 15 apart wel. Even wachten op een KPN moderator, misschien kan hij dit wel regelen.
Hi
Het is geregeld door KPN. Dank voor het meedenken
Gr, Crealique
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
