Beantwoord

bonustegoed prepaidkaart kinderhorloge

  • 1 March 2021
  • 1 reactie
  • 149 keer bekeken
G
Rank

Ik heb een prepaid kaart gekocht voor het horloge van mijn dochter. Nu wil ik de €7,50 bonustegoed op de prepaidkaart zetten, maar dan moet ik de kaart koppelen in de PrepaidApp. Ter bevestiging van aanmelding wordt er een sms gestuurd naar die kaart. Maar die kaart zit in een horloge en het horloge laat geen sms berichten zien. 
Hoe krijg ik die €7,50 nu op de prepaidkaart bijgeschreven?

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 2 March 2021, 13:21

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @grebbeb, welkom op ons forum! 

Je kunt de extra € 7,50 van je gratis tegoed aanvragen via MijnKPN. Heb je nog geen MijnKPN account? Maak dan eerst een KPN ID aan. Vervolgens koppel je jouw prepaid product door op ‘Product toevoegen’ te klikken. Je ontvangt dan inderdaad een SMS. Dit gaat niet via een kinderhorloge, maar misschien kan je de simkaart tijdelijk in een toestel stoppen? Dit is alleen nodig om het product te koppelen aan MijnKPN. Wanneer dit gelukt is, kan je verder met het extra tegoed aanvragen.

"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden