Beantwoord

Extra prepaid beltegoed van euro 7,50

  • 3 August 2020
  • 3 reacties
  • 96 keer bekeken
M
Rank

Helaas krijg ik niet het extra beltegoed van euro 7,50 bijgeschreven. Ik heb mijn ID al gekoppeld.

 

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 12 August 2020, 14:14

Bekijk origineel
Mari
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Mari09 en @Koffiehoutje 

Het aanvragen van het gratis extra tegoed van €7,50 staat beschreven op deze pagina (klik hier).

Er zijn drie stappen:

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
M
Rank

Dank je wel Ruud, heb de stappen al een paar weken geleden gedaan maar helaas nog geen extra beltegoed.

Mari
Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Mari09, ik heb even gekeken en zie inderdaad dat je het nog niet ontvangen hebt.  Ik heb het daarom voor je toegevoegd. Veel plezier ervan. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden