Op 28 augustus een KPN prepaid simkaart besteld en betaald voor mobiel van onze zoon. Deze zou op 28 augustus zijn verstuurd per briefpost. (bestelnummer 20082833244634-1 ) Op 2 september nog steeds niets ontvangen, daarom gebeld naar de KPN klantenservice. Deze mevrouw lang aan de telefoon gehad, mevrouw zou een uitgebreid rapport maken om de simkaart op te sporen. We zouden terug gebeld worden hierover. Helaas zijn we nooit terug gebeld. Nou lijkt ‘t ons ook sterk dat een simkaart per briefpost kan worden opgespoord? We wonen niet in de buurt van een KPN winkel en blijven vanwege corona zoveel mogelijk binnen. (Risicogeval) Inmiddels is het al 9 september en de prepaid kaart van onze zoon is helemaal nooit binnen gekomen! Wat nu?
Beste antwoord door Wart22
Bekijk origineel
