Al weer geen extra beltegoed bij prepaid gekregen -ingesteld op seconden bellen, staat duidelijk bij instellingen-dat je via heel veel omwegen moet aanvragen, en dat ik vandaag voor de zoveelste x niet gedaan kreeg, ook telefonische hulp van de klantenservice niet. Wel had ik voor € 20 euro opgewaardeerd.
en moest ik *107# bellen, dat nummer reageerde niet.
ik werd via de site naar de app geleid en weer terug.
Nu net via de site moest ik opeens invullen woonplaats enz. Dat was waarschijnlijk het koppelen. Kpn maakt het heel moeilijk !
als ik weer ga opwaarderen, zal het weer fout gaan!!!! Zo houdt men veel geld in de zak!
Ben nu definitief klaar met KPN en ga nadat het beltegoed op is naar een betere provider😓
Beste antwoord door Rutger van KPN
Bekijk origineel
