Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag mijn opgeschorte/geblokkeerde nummer deblokkeren, kan dat hier?

  • 2 november 2023
  • 4 reacties
  • 174 keer bekeken

Ik wil graag mijn opgeschorte/geblokkeerde nummer deblokkeren kan dat hier? 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Richard2312 , hoe is jouw prepaid nummer opgeschort/geblokkeerd geraakt?

Heb je het nummer wellicht langere tijd niet actief gebruikt? Langer dan 9 maanden?
Dan is het nummer waarschijnlijk al definitief gedeactiveerd.

Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 2 november 2023

Hallo @Richard2312 , hoe is jouw prepaid nummer opgeschort/geblokkeerd geraakt?

Heb je het nummer wellicht langere tijd niet actief gebruikt? Langer dan 9 maanden?
Dan is het nummer waarschijnlijk al definitief gedeactiveerd.

Prepaid is een eenvoudig product met maar één belangrijke voorwaarde.

Een prepaid simkaart blijft onbeperkt geldig zolang je hem actief gebruikt. Je moet iedere 6 maanden iets van het tegoed gebruiken voor bellen, sms en/of internet. Na 5 en 6 maanden komt er een herinnering via sms. Na 6 maanden inactiviteit wordt het nummer eerst uitgaand geblokkeerd en dan heb je nog 90 dagen om het nummer te deblokkeren door het tegoed op te waarderen. Doe je dat niet, dan wordt het nummer daarna volledig geblokkeerd en ook opgeheven. Dat is onherstelbaar.


Hoi ruud dank voor je reactie 

Houd dat dan in dat het nummer niet meer geactiveerd kan worden?

En waar moet ik zijn om het opnieuw activeren ervan te doen?

Kan dat misschien bij jou? 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
  • Superuser
  • 2 november 2023

Dag Richard, ik ben een KPN klant, dus daar kan ik je niet mee helpen.

Als het nummer geblokkeerd is doordat je het te lang niet hebt gebruikt, dan is dat definitief.
Kan je niet zelf bellen met dat nummer en kan je ook niet meer gebeld worden, dan is het te laat.

Je bent het nummer dan kwijt.

 


Oké dank jewel voor de info