Mijn internet bundel prepaid 500mb 31 dagen is wel betaald, maar blijkbaar niet geactiveerd, waardoor mijn beltegoed nu opgegaan is/opgaat.
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
Hallo
Of je hebt jouw bundel al volledig verbruikt.
Je kunt dit zien als je inlogt op de MijnKPN webversie, zie je het dan wel?
En zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app. (Kies Alle bundels bekijken)
Reputatie 7
+17
Welkom op ons forum,
Bedankt voor het meedenken. Waarschijnlijk had ik ongemerkt de bundel verbruikt. De telefoon geeft een mobiele data verbruik weer voor deze maand dat hoger is dan de bundel die ik had. Blijkbaar verbruikte een app meer dan ik had ingeschat …
Voorheen kreeg ik meldingen (via SMS) als ik over de helft of bijna de gele bundel verbruikt had. Dat was nu duidelijk niet het geval. Is deze service vervallen?
Reputatie 7
+28
Graag gedaan. Ik lees regelmatig dat klanten wel een SMS krijgen op een bepaald ogenblik. Dan moet je dit wel zo instellen in Mijn KPN. Je kunt daar aangeven op welke manier KPN jou mag benaderen.
Reputatie 7
+17
Je hoort inderdaad een sms te krijgen als jouw bundel op 50%, 75% en 100% verbruikt is. Soms gaat het verbruik alleen zo snel, dat de sms niet op tijd verstuurd kan worden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.