Beantwoord

Kan ik het klantnummer ontvangen van mijn prepaid simkaart?

  • 25 March 2024
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken

Kunt u mij mijn klantnummer geven i.v.m. portering.
Ik heb al twee nummers doorgekregen via telefonisch raadpleging, maar daarvan geeft de nieuwe provider aan dat de klantnummers onjuist zijn en niet door KPN geaccepteerd worden. Het eerste nummer was 2201 gevolgd door mijn mobiele nummer (zonder 06 er voor), het tweede nummer was het nummer van de simkaart. Beide werden niet geaccepteerd, ik heb het klantnummer nodig maar weet dit zelf niet, aangezien ik voor een prepaid kaart nooit facturen krijg.

icon

Beste antwoord door Jeroen van KPN 26 March 2024, 16:40

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @AvdM2024, de klantenservice kan dit aan jou doorgeven. In ons klantsysteem kan elke medewerker klantnummers opzoeken, ook die van Prepaid nummers. De klantenservice kun je bereiken op het gratis nummer 0800-0402. 

Reageer