Vraag

Kan niet bellen met Prepaid: melding dat ik moet opwaarderen

  • 19 August 2021
  • 5 reacties
  • 102 keer bekeken
R
Rank

Ik heb prepaid. Heb 50 belminuten volgens app. Als ik bel hoor ik dat ik niet kan bellen en moet opwaarderen.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

GeSp
Rank
Reputatie 7
Badge +18

Hallo @Rvjbiviv 

 

Als je langer dan 6 maanden geen uitgaand gesprek hebt gevoerd, een SMS verstuurd of internet hebt gebruikt dan wordt je beltegoed bevroren en kan je niet meer bellen e.d.

Je hebt dan nog 90 dagen om je tegoed op te waarderen, doe je dat niet dan vervalt je telefoonnummer en je beltegoed.

Zie ook hier; https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hey @Rvjbiviv! Welkom op ons Forum. Heb je 0,00 beltegoed op je telefoon? Volgens mij heb je minimaal 1 euro beltegoed nodig om te kunnen bellen, maar waarom en hoe dit precies zit, kan ik even niet vinden. Kun je je gegevens eens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? 06-nummer en simkaartnummer is voldoende. Ik zet er graag €1,00 btg op om te testen of het hierna werkt. 

Hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

We hebben niets meer van je gehoord @GeSp, dus ik neem aan dat het inmiddels gelukt is. Anders hoor ik het graag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
GeSp
Rank
Reputatie 7
Badge +18

@Lisa

Je bedoelt ongetwijfeld @Rvjbiviv 

 

Helaas weer 1 van de vele TSs die niets meer van zich laten horen.

 

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

HAHA, ja! Dankje @GeSp. Ik bedoelde @Rvjbiviv :stuck_out_tongue:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden