Beantwoord

Mobiel prepaid

  • 22 August 2020
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken
P
Rank

7,50 extra tegoed niet ontvangen, wel een account aangemaakt!

icon

Beste antwoord door RBxx 22 August 2020, 11:19

Bekijk origineel

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Pluim 

Het Prepaid extra tegoed staat goed beschreven op deze pagina (klik hier) ?

Er zijn drie stappen:

Stap 1 Aanmaken van een KPN ID

Stap 2 Koppelen van product “Prepaid” in MijnKPN

Stap 3 Aanvragen extra  tegoed door invullen van een formulier.

Selecteer het product Prepaid en klik daarna op hier. Zie het “handje” in het plaatje.

Let op: Deze €7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed, maar als een extra beltegoed. De €7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Ron van KPN
Rank
Reputatie 6
Badge +10

Hi @Pluim, welkom op ons forum. Ik zie dat @RBxx al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Is het hiermee gelukt om de €7,50 beltegoed bij te laten schrijven? Ik hoor het graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Ron van KPN
Rank
Reputatie 6
Badge +10

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden