Beantwoord

Mobiele bundel wel afgeschreven maar niet actief

  • 5 April 2021
  • 1 reactie
  • 11 keer bekeken
T
Rank

Ik had een bundel besteld en betaald. Het bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar heb geen bundel binnen gekregen. Wat gaat hier mis?

icon

Beste antwoord door Denise van KPN 7 April 2021, 08:16

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Denise van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hallo @Tjeerd123 en welkom op ons forum! Leuk dat je ons hebt gevonden. Je hebt een bundel besteld, maar hebt hem niet gekregen. Was er mogelijk nog een andere bundel actief? Je kan namelijk geen twee bundels tegelijkertijd gebruiken. Mocht dit niet aan de orde zijn, dan kijk ik graag even met je mee. Wil je jouw forumprofiel aanvullen met jouw 06-nummer en het bijbehorende simkaartnummer? Je kunt deze invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld?

"There is a defiance in being a dreamer" ― V.E. Schwab, The Invisible Life of Addie LaRue

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden