Moest overstappen van hema prepaid naar kpn prepaid. Kon met nummerbehoud. Kon telefonisch niet dus... 6 x gebeld waarbij in laatste gesprek aangegeven werd dat het telefonisch niet kon ivm fraude.. Kreeg steeds mail met verzoek om klantnummer Dit heb je niet bij prepaid. Tot slot Kreeg ik verzoek om ja te sms'en, Kreeg toen foutmelding. Inmiddels nummerbehoud maar achterwege gelaten.......
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineel
+16
Hoi
Inmiddels nummerbehoud maar achterwege gelaten.......
Jammer dat het zo ver heeft moeten komen!
Nummerbehoud werkt als volgt:
Je nummerbehoud aanvraag moet bevestigd worden:
Ik weet niet of je de Hema simkaart (inclusief voldoende beltegoed) nog hebt en deze nog actief is? Maar je kunt met deze informatie nog een poging wagen! 
Ook op een later moment kun je een nummer over laten zetten naar een bestaande mobiele aansluiting.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
