Ik wil graag van een Simpel abonnement overstappen naar kpn prepaid en mijn nummer behouden . Ik heb mijn prepaid nog niet geactiveerd maar bij de telefoon winkel zeiden ze dat ik mijn nummer niet kon behouden. Terwijl ze op de site van kpn wel zeggen dat je je mobiele nummer kunt behouden. Dus is het gewoon mogelijk om mijn nummer te behouden?
Beste antwoord door Misja20
Bekijk origineelJa zeker, dat kan gewoon, en een provider is zelfs verplicht om die mogelijkheid aan te bieden, vreemd dat ze niet op de hoogte zijn van zo iets basics.
Staat ook op de website hoe het werkt: https://www.kpn.com/prepaid/nummerbehoud.htm
Je hoeft niet naar een kpn winkel, de klantenservice zou het ook voor je moeten kunnen regelen.
Voor dat je het aanvraagt, moet je KPN prepaid simkaart al wel geactiveerd zijn.
+20
Hallo
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
