Onbeperkt Online voorrang op andere bundel?

Ik vind het diefstal en niet kunnen. 10 euro weg. Bedankt

Ik kocht eerst de onbeperkt bundel. Maar het is verschrikkelijk slome internet. Tot kocht ik een 1 gb bundel en die kan je pas gebruiken als die andere 1 vervallen is. En ze vervallen op de zelfde dag. Zo die 1gb op normale snelheid kan ik niet gebruiken. Ze moeten een melding geven je kan niet 2 tegelijk kopen. Maar nee hoor gewoon je geld aannemen en zeggen dankjewel 😤

Je moet geen andere bundels kunnen kopen. 

We kunnen aangeschafte bundels vergoeden, mits deze niet gebruikt zijn. Als je jouw forumprofiel zou willen invullen, @William71995, en hier weer reageert als je dit gedaan hebt, dan neem ik een kijkje.

Dank je, @William71995. Wanneer heb je die tweede bundel aangeschaft, en welke was het precies? Want ik heb wat moeite om het hier terug te vinden. Zo kan ik even wat specifieker zoeken.

Dank je, @William71995. Ik zie is dat de prepaid op 7 januari actief is geworden met de Onbeperkt Online bundel. Er is in de dagen daarna wat dataverbruik uit die bundel. En vervolgens is op 17 januari inderdaad een bundel geactiveerd, maar dat is een gratis promotiebundel geweest. Je hebt daar dan ook niet voor betaald. Wat betekent dat er ook niets te vergoeden valt :)

Hmmmm, dat is gek. Dan kijk ik nog even verder, @William71995. Hoe heb je voor de bundels betaald: beltegoed, of via directe betaling (iDeal, Paypal, creditcard)?

Heeft even geduurd, maar het is gelukt, @William71995, 'k heb hem gevonden. Het kan niet worden teruggestort, dus ik heb je beltegoed opgehoogd met hetzelfde bedrag.