Beantwoord

Onduidelijke maandelijke afschrijvingen van mijn prepaidtegoed.

  • 14 April 2022
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
M
Rank

Hallo, graag zou ik weten waarom er maandelijjs standaard €0.99 wordt afgeschreven van mijn prepaidtegoed. Meestal gebeurt dit op de 13e van de maand, rond 19:12 of 20:12 uur. Mijn eigen nummer staat erbij vermeld en: 'Eenheden Aantal 0'. 

icon

Beste antwoord door Shyrin van KPN 17 April 2022, 14:30

Bekijk origineel
M Verbrugge
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Mjanne,

Dat lijkt wel op een bepaald abonnement op een app.  

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Shyrin van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Goedemiddag @Mjanne, bedankt voor jouw vraag!
 

Dat lijkt wel op een bepaald abonnement op een app.  

Daar lijkt het inderdaad op! Ik heb dit bedrag ook maandelijks, voor mijn iCloud opslag van/ bij Apple. Maak jij ook gebruik van een iPhone en kan dit hetzelfde zijn, @Mjanne?

Het is in ieder geval een online aankoop en in het geval van een prepaid, wordt het bedrag direct van je Prepaid tegoed afgeschreven. Je kunt online aankopen inzien en beheren: in het onderstaande topic lees je daar meer over:

 

Trek nu iets moois aan, we gaan!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden