Ik heb op proef een prepaid simkaart gekocht. Maar het opwaarderen via SMS naar 1299 gaat steeds niet. Ik toets plus en dat bedrag in en dan mijn pincode. Ik dacht eerst he he wat fijn weer opgeladen, maar ik krijg steeds dit bericht: Beste klant, u kunt niet meer opwaarderen via sms vanwege een mislukte incasso of een stornering. U ontvangt een aparte sms met een mogelijkheid om de openstaande betaling te voldoen. Daarna kunt u weer gebruik van maken van opwaarderen via de sms.
Â
Het gekke daarvan is is dat ik genoeg saldo op mijn bankrekening heb staan. Maar de poging mislukt op een of ander manier steeds. Het kan ook zijn omdat er al eerder een € 10 was opgekomen dat het op een of ander manier niet lukt om daar boven weer een € 10 erop te krijgen. Zo'n prepaid is voor mij blijkbaar geen succes. Misschien komt het ook daar door omdat ik een sim only abonnement heb staan van de KPN? Zou automatisch opwaarderen gaan helpen ipv per SMS? Ik wil wel weten wat de eventuele oorzaak zou kunnen zijn. De aparte SMS heb ik in elk geval niet gekregen. Ik heb ook geen smartphone dus via een what's app gaat ook niet.
Beste antwoord door Jesper31910
Bekijk origineel
