Hallo,ik heb 30 maart een bundel gekocht welke 1 mnd geldig is. Echter krijg ik vandaag een sms van kpn dat mijn bundel stopt op 8 april.
Hoe kan dit?
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+16
Hoi
De prepaid combinatiebundel Alles-in-1 Zorgeloos stopt inderdaad automatisch na 31 dagen.
In je screenshot zie ik de bundel terug die je 30 maart aangeschaft hebt, maar ook:
Hieruit trek ik de conclusie dat je begin maart ook een bundel gekocht hebt en dat deze geldig was tot en met 07 april 2022.
De ontvangen SMS heeft dan betrekking op deze bundel en niet de op de bundel die je 30 maart gekocht hebt. Deze is nog geldig tot en met 30 april 2022.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.