+3
Ik heb een prepaid kaartje wat helaas geblokkeerd is omdat ik het te lang niet heb opgewaardeerd.
Ik wilde dit nummer gaan gebruiken voor nieuw abonnement maar dat was helaas niet meer mogelijk.
In de mijn KPN app blijft het nummer echter zichtbaar bij mijn producten, terwijl ik dit nummer dus niet kan gebruiken.
Ik krijg het niet zelf verwijderd bij mijn producten.
Weet iemand wat nu te doen?
Beste antwoord door RBxx
Bekijk origineel
+21
HalloÂ
Ga in de MijnKPN app naar producten en kies het prepaid nummer. Daarna naar beneden en kies "abonnement". Op het overzicht zie je dan "abonnement verbergen". Daarmee verwijder je het.
+3
Ik kan het niet verwijderenÂ
+21
Waar gaat het dan fout? Krijg je een foutmelding?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.