Hallo,
Ik ben momenteel in Zuid-Amerika en probeer een prepaid simkaart te activeren om mijn telefoonnummer te behouden dat ik meeneem van een ander abonnement. Nu las ik online dat dat niet direct mogelijk is vanuit het buitenland. Maar is er een mogelijkheid voor een KPN moderator om het voor me te activeren en het telefoonnummer van de prepaid simkaart te vervangen voor het telefoonnummer dat ik wil behouden?
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
+24
Hi
Ik kijk dit graag voor je na. Blijf je daar nog lang? Het is inderdaad wel zo dat de activatie vanuit Nederland moet gebeuren, dit om fraude te voorkomen.Â
Heb je nog wel toegang tot je telefoon? En kun je nog sms’en ontvangen? Zo kan ik namelijk je nummer verifiëren en het alsnog voor je activeren.Â
Nog makkelijker zou zijn om even met ons te bellen. Het gratis nummer is 0800 0402, vanuit het buitenland +31612001200. Â
Â
Bedankt Alex! Het is inmiddels opgelost, maar dank voor het aanbod.Â
+24
Bedankt Alex! Het is inmiddels opgelost, maar dank voor het aanbod.Â
Fijn om te lezen, graag gedaan.Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
