Beantwoord

Prepaid simkaart verloopt bijna maar heb opgewaardeerd

  • 23 July 2022
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
Jackie_officieel
Rank
Badge

Hoi, ik kreeg sinds vorige week een Sms van KPN dat ik tot 13 augustus had om mijn simkaart op te waarderen ik heb dit gedaan en meteen geinternet voor 2 minuten en gebeld maar op de prepaid app staat dat ik nog maar tot 13 augustus hebt 

Mijn vraag is : wat moet ik nu precies doen om mijn nummer te behouden 

icon

Beste antwoord door Noordzee 24 July 2022, 08:38

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Jackie_officieel ,

Het beltegoed blijft onbeperkt geldig als je 1 keer in de 6 maanden je beltegoed gebruikt door te bellen, sms’en of internetten. Doe je dat niet, dan zal je nummer bevroren en uiteindelijk gestopt worden. Dat blokkeren gebeurt 9 maanden na het laatste gebruik. 
 
Het kan zijn dat de aanpassing in de app niet direct gebeurt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden