Beantwoord

Prepaid tegoed in mindering op abonnement

  • 18 September 2023
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken
M
Rank

Beste,

Het prepaid tegoed van één van onze telefoons zou ik graag in mindering laten brengen op één van de andere diensten die we van KPN gebruiken. Ik had ergens gelezen dat dat kon, maar concreet kan ik op de site niet vinden hoe dat moet. Kunt u me daar meer over vertellen?

Vr. groet

icon

Beste antwoord door Noordzee 18 September 2023, 20:23

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Mkia ,

Het tegoed kan niet overgezet worden naar een KPN thuis internet en TV abonnement. Dan moet je het eerst opmaken.  

Je kan het alleen behouden door het prepaidnummer met nummerbehoud over te zetten naar een KPN mobiel abonnement. Dan wordt het prepaid tegoed automatisch verrekend op de 1e factuur. Ook betaal je dan geen aansluitkosten van €25 . Die krijg je ook terug via de 1e factuur.

bron: 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/overstappen/prepaid-naar-abonnement.htm

(zie de veelgestelde vragen onderaan de pagina)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden