Beantwoord

Pukcode niet in te voeren

  • 2 December 2020
  • 3 reacties
  • 36 keer bekeken

Heb deze telefoon een tijdje niet gebruikt en weet me wachtwoord niet meer. Ook na 3 keer verkeerd ingevuld te hebben blijft deze telefoon (Alcatel 1) naar mijn wachtwoord vragen.

Ik krijg geen optie om mijn Pukcode te gebruiken.

Weet iemand hier hoe ik dit voor elkaar kan krijgen?

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 3 December 2020, 17:35

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Jeroen1976, welkom hier. 

Pukcode weet je nog wel? Maar wat krijg je precies te zien? Kun je daar een screenshot van sturen anders? Heb je ook al contact met Alcatel gehad?

Hey Bart_Z

Het Pukcode kaart heb ik nog.

Dit zie ik, soms moet ik 30 sec wachten dan krijg ik dit weer te zien.

Neem aan dat me Sim kaart nu vergrendeld is?

Nog geen contact gezocht met Alcatel.

Probeerde het eerst even hier.

 

Reputatie 7
Badge +20

Dit ziet er uit als het wachtwoord van de telefoon zelf. Die heb je zelf ooit eens ingesteld verwacht ik. Misschien terugzetten naar fabrieksinstellingen, maar dan ben je wel alles kwijt wat op het toestel staat.Â