Controleerde gisteren mijn beltegoed via de KPN app prepaid. Tot mijn verbazing wijkt dit af van het bedrag wat laatst per sms door KPN aan mij was verteld. Ik woon permanent in de Filipijnen en gebruik KPN prepaid enkel als ik in NL ben, laatste keer 2022. Met andere woorden hier in de PH totaal niet daarvoor heb ik een prepaid bij een lokale provider. Niettemin is mijn beltegoed 9,84 euro te laag. Als ik in de KPN app prepaid door het verbruik scroll kan ik een verbruik van 0,83 eurocent terugvinden, dat klopt ook. Waar dan die 9,84 euro voor is afgeschreven…..geen idee!
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel