Beantwoord

Thuis geen bereik met prepaid van KPN

  • 28 June 2023
  • 4 reacties
  • 40 keer bekeken

Reputatie 1

Thuis kan een huisgenoot niet gebeld worden op haar mobiele telefoon met prepaidkaart. Buiten de deur gaat de telefoon wel over. Wanneer ik haar bel met mijn mobiel of vaste lijn, krijg ik de melding dat het nummer niet in gebruik is. Een sms bericht sturen gaat wel en komt wel aan. Heeft dit te maken met een bepaalde instelling op de telefoon misschien?

icon

Beste antwoord door Sjoerd65 28 June 2023, 19:30

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Sjoerd65 ,

Kennelijk ontvangt die telefoon binnen geen voldoende signaal. Heeft zij al een ander telefoontoestel geprobeerd? Vermoedelijk zal zij op zoek moeten naar een toestel welk minder moeite heeft met een slecht netwerk. 

Reputatie 1

Dank voor je reactie, maar het functioneerde eerst wel. Dat vinden wij wat onverklaarbaar. 

Reputatie 7
Badge +28

Dank voor je reactie, maar het functioneerde eerst wel. Dat vinden wij wat onverklaarbaar. 

Het kan zijn dat er een storing is. 

Check het storingsoverzicht:,

https://www.kpn.com/service/storingen.htm

 

Reputatie 1

Net de simkaart (nog maar eens) "gepoetst", nu deed ie het wel 🤔