Vraag

Slecht bereik op mijn smartphone

  • 26 April 2024
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken

Ik staat in de winkel en wil op mijn mobiel internetten en of bij de bushalte, maar hij zeg geen verbinding kunnen maken en staat offline dat deze internet niet doet. Doordat ik nu een nieuwe mobiel heb aangeschaft kan ik buiten het huis niet internetten, Hoe kan ik hem aanzetten en heb overal uitgezocht hoe en wat. Niets kan ik eruit halen met mijn nieuwe mobiel Samsung A34 5G. Weet geen raad!


1 reactie

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @Beatrix Scheepbouwer 

 

Staat je mobiele data wel aan? Dat kan je zien door naar beneden te swipen van bovenaf het scherm, dan krijg je een scherm zoals hieronder.
Het mobiele data icoontje moet dan blauw zijn, anders aantikken om dat aan te zetten.

Werkt het dan nog niet dan kan je de toestelhulp volgen om je instellingen te controleren of aan te passen: https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/topic/internet/handmatig-instellen/device/samsung/galaxy-a34-5g-sm-a346b

Reageer