Ik verwachtte een pakketje van PostNL. Enige uren ervoor kreeg ik een sms dat voor dat pakket getekend moest worden met een link om het pakket te traceren.
Dat bleek een valse link. Het gevolg was dat er 1400 sms-en verstuurt werden naar Zwitserland, Denemarken en China. Kosten € 221,83.
Hoe kan het dat KPN deze sms-stroom verwerkt en die in rekening brengt?
Omdat ik die sms zeker niet verzonden heb, verwacht ik die rekening niet te hoeven betalen.
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel