Vraag

KPN iTV Online: app blijft hangen?

  • 7 June 2023
  • 5 reacties
  • 122 keer bekeken
B
Rank

Hallo, als ik itv app open, gaat dat, ik kies programma, krijg dan: nu kijken. Tik ik aan en cirkeltje gaat draaien en blijft draaien. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, het blijft hetzelfde.

Wat kan ik doen? Heb goede wifi ontvangst.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Beste @Bowler, wat rot dat het niet werkt! Een aantal vragen: op welk apparaat probeer je dit? Heb je ook de mogelijkheid een ander apparaat (laptop, mobiel, tablet) te gebruiken? En kan je ook gebruik maken van 4G? Werkt het daarop dan wel?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Het probleem zit in Samsung Tablet A Gebruik alleen WIFI

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Heb je de mogelijkheid om in de app de beeldschermkwaliteit aan te passen naar ‘laag’? Als je het programma hebt gekozen, kan dat via het instellingen wieltje. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Rank

Dank je voor het bericht.

Geprobeerd, maar gebeurt niets

Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Heel vervelend! Welk type tablet is het precies? En wat is het versienummer van de app? Draait de tablet wel op Android 7 of meer? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden