Netflix geluid valt regelmatig weg

@Woody2020 Hi Marcel, ik begrijp dat het geluid van Netflix niet goed werkt, ik kan me voorstellen dat dat storend is. Goed dat je het laat weten. 

Er zijn geen problemen met het geluid van Netflix bekend, daarom is het belangrijk om verschillende dingen te proberen en testen. Andere functies werken wel goed lees ik, hoe heb je dit getest? Geldt dat voor zowel live tv kijken als het terugkijken van programma's (en eventueel bekijken van opnames)? Hoe gaat het als je de soundbar tijdelijk ontkoppelt en het geluid van de tv gebruikt, merk je dan hetzelfde of werkt het geluid dan goed? Heb je ook de geluidsinstellingen in de Netflix app nagekeken, en hoe staan deze ingesteld?

Daarnaast een andere test: Heb je toevallig een smart tv met daarop de Netflix app? Zo ja, test eens hoe de Netflix app het doet als je deze via de tv start, in plaats van via de tv-ontvanger. 

Goeden avond,

Ik heb geen smart tv. Ik kijk Netflix via kanaal 200.

Tot nu heb ik op alle zenders op alle mogelijke manieren die ik kan bedenken gewoon geluid zonder stotteren of onderbrekingen. Ook als im via de tv zelf kijk, dus zonder sound bar. Is het geluid van Netflix met haperingen. 
Ik heb contact gehad met de helpdesk van Netflix zelf. Deze geven aan dat er inderdaad problemen voorkomen met het geluid via KPN. Dus @Alexandra het is wel bekent bij kpn, komt ook veelvuldig voor op diverse fora.

Wat zij aanraden is het geluid op stereo te zetten ipv 5.1 surround.  Het jammere is wel dat je deze instelling elke keer moet dan als je iets nieuws gaat bekijken.  Tot nu lijkt dit te werken.

Blijf het wel een hele rare storing vinden.

MvrGr,

Marcel