Gisteren ruim voor de F1 kwalificatie Viaplay aangezet via KPN app. Alle instructies opgevolgd maar krijg vi. Viaplay met geen mogelijkheid geactiveerd. Ook ontvang ik geen bevestiging mail. Als ik op link druk melding bad gateway. Kpn gebeld half uur in wacht en nog niemand kunnen spreken. Zojuist weer gebeld wordt de lijn na starten van welkomst bandje verbroken. Wat is er aan de hand. Hoe kan ik vanmiddag de F1 wedstrijd kijken?
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineel
Als ik op link druk melding bad gateway.
Op welke link? Plaats eens een foto of screenshot.
Kan je F1 TV Pro wel activeren?
Deze link werkt bijvoorbeeld niet.
Ik krijg geen bevestiging mail van KPN waar men naar verwijst. Die wordt toegezonden als je Viaplay aanzet.
Als ik in mijn Viaplay account zit( krijg ik deze melding)
En viaplay staat aan.
+12
Hoi
Als jij je forumprofiel voor me in zou willen vullen (en een seintje kunt geven zodra je dit hebt gedaan) dan kan ik even met je mee gaan kijken.
Beste KPN. Formulier is ingevuld.
+12
Beste KPN. Formulier is ingevuld.
Dankjewel
Ik heb je net nogmaals de activatiemail toegestuurd. Daarin staat een link waarmee je kunt activeren en daarna zou alles moeten werken. Viaplay zelf is in ieder geval toegevoegd aan je abonnement, het zou enkel een kwestie van activeren moeten zijn nu. Laat je me weten of het middels de link in de mail die ik je net heb gestuurd is gelukt?
Beste Jan. Nog steeds geen mail ontvangen met een link. Ik denk dat het daar mis gaat. Zowel bij het aanzetten van Viaplay eergisteren als nu geen activatie link ontvangen.
+18
Als het goed is staat er in de mail dit gedeelte:
Is dat te vinden? Zo niet, zou je dan het e-mail adres waar je bereikbaar op bent ook in je forumprofiel willen zetten onder ‘Persoonlijke opmerkingen’? Geef je hier een seintje wanneer je dit gedaan hebt?
In de mijnkpn app kun je bij profiel en dan berichten alle mails zien die naar je verstuurd zijn. Zie je hem daar wel staan? Misschien dat je vanuit daar verder kunt?
Jammer. Was te proberen. Hopelijk komt de mail nu snel...
+18
Dankje
Controleer ook of hij niet in je ongewenst mapje beland is. Hopelijk heb je hem nu binnen!
Hoi
+18
Gelukkig, fijn dat je ze gevonden hebt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
