Ik had viaplay opgezegd. Nu wil ik hem weer aanzetten via kpn. Ik heb alle stappen gevolgd. En dan moet ik inloggen op viaplay om het account te activeren maar als ik dit doe geeft hij aan dat het account al bestaat. Nogal logisch anders had ik wel registreren gedaan. En als ik op een andere manier in wil loggen moet ik het kpn service nummer 1 en 2 hebben.
Iemand die kan helpen?
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineelIk had viaplay geannuleerd nu wil ik hem weer aanzetten via kpn maar dan word er gezegd dat ik al een account heb op viaplay. Dat lijkt me nogal logisch anders had ik wel registreren gedaan in plaats van aanmelden
Â
Admin: samengevoegd met eigen topic [origineel topic]
+17
Hi
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail en daarna volgt er nog een aparte e-mail om een Viaplay account te activeren. Die mail heb je binnen en die link heb je gebruikt?
Het activeren van Viaplay kan op de pagina kpn.com/viaplayactiveren
Let op: activeren en beheren kan alleen vanaf je thuisverbinding!
Het is heel belangrijk dat je via de link in onze e-mail door gaat naar de Viaplay website. Zo wordt je als klant van KPN herkent en hoef je geen service ID's (1of 2) in te vullen.
Lukt het niet, check dan of je verbonden bent met je eigen KPN Internet verbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser en/of probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw.
Zie ookÂ
Hopelijk lukt het zo wel!Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
