Beantwoord

Bestellen Wifi versterker via MijnKPN niet mogelijk

  • 26 August 2020
  • 13 reacties
  • 152 keer bekeken

Geachte heer, mevrouw,

 

Momenteel hebben wij een modem en een wifi versterker (wit vierkant op stroom) in huis.

Het is echter gebleken dat onze Wifi verbinding niet sterk genoeg is op sommige plekken van ons huis.

Derhalve willen we graag een extra versterker kopen. Via MijnKpn geprobeerd een extra te bestellen, maar de mogelijkheid wordt niet geboden.

Kunnen jullie ons hierbij helpen?

 

Bij voorbaat dank.

 

Met vriendelijke groet,

Ilja Flem

icon

Beste antwoord door Nadia 31 August 2020, 11:04

Bekijk origineel

13 reacties

Reputatie 7

Hallo @Ilja Flem, leuk dat je ons om hulp vraagt via de KPN Community, welkom op het Forum :) 

Heb je slechts 1 ‘Wifi versterker’? Het startpakket voor KPN Super Wifi heeft er  twee, dat geeft de beste resultaat! 

Voor extra apparatuur hebben we een speciale webshop: apparatuurvoorthuis kpn . Op deze pagina kun je de KPN Super Wifi bestellen. 

Hallo Nadia, wij hebben inderdaad twee wifi versterkers.

Door Covid-19 en dus tijdens het thuiswerken is gebleken dat we ondanks twee versterkers onvoldoende dekking hebben in huis.

 

We wilden derhalve graag een derde wifi versterker in huis via stroom. Met andere woorden dus ook een extra contactdoos voor in een stopcontact.

 

De internetwinkel reeds gevonden, maar beide onderdelen (wifi versterker wit vierkant en contactdoos) zijn niet te koop.

 

Kunnen jullie me verder helpen?

 

Bij voorbaar dank.

Groet,

Ilja

 

Reputatie 7

Hey @Ilja Flem, heel herkenbaar dat thuiswerken ;) Dat vergt de hele dag door wat extra belasting op je verbinding, een (extra) Wifi Versterker is dan zeker een uitkomst!

De internetwinkel reeds gevonden, maar beide onderdelen (wifi versterker wit vierkant en contactdoos) zijn niet te koop.

Wit vierkant en contactdoos? Wij hebben twee Wifi Versterkers in ons assortiment: de KPN Super Wifi en de Experia Wifi.

Om de versterkers goed met elkaar te laten communiceren is het handig om te weten welk merk je nu thuis hebt geïnstalleerd, wil je dat eens controleren? 

 

De versterker die wij hebben is een Arcadyan, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC

Reputatie 7

Ah, dat is inderdaad een model die wij in het verleden hebben verkocht. Omdat de techniek niet stilstaat, en er verbeterde functionaliteiten mogelijk zijn, wordt dit model niet meer geproduceerd. We hebben twee andere modellen: KPN Experia wifi en KPN Super Wifi voor in de plaats gekregen. 

Kan de Superwifi naast m'n huidige versterkers functioneren?

Reputatie 7

Welke versterkers heb je naast de SuperWifi aangesloten? 

De versterkers die wij hebben zijn Arcadyans, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC

  •  
  •  
Reputatie 7

@Nick83, jij bent hier ervaringsdeskundige en expert. Wat adviseer jij? 

Reputatie 7
Badge +24

De versterkers die wij hebben zijn Arcadyans, Dual Band concurrent 2,4/5GHz AC

Bedoelt u hier deze mee?

 

Reputatie 7

Hey @Ilja Flem, heb je @Nick83 zijn vraag nog gezien? :) 

Nope, ze zijn wit.

 

Reputatie 7

Bedankt voor je reactie, @Ilja Flem. Ik zou deze vervangen door de KPN Super Wifi. Installeer de nieuwe Super Wifi via de KPN Thuis app voor het beste resultaat :) 

Reageer