Beantwoord

Groepsapps op Whatsapp werken niet meer na nummer wijziging

  • 30 December 2023
  • 7 reacties
  • 203 keer bekeken

Ik heb mijn nummer veranderd, maar nu kan ik in bepaalde groepsapps niet toegevoegd worden omdat mijn oude nummer daar in staat. Hoe kan ik dit veranderen?

icon

Beste antwoord door RBxx 1 January 2024, 23:44

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Kan de beheerder van de betreffende groep jouw oude nummer niet verwijderen?

Bij een aantal groepen wel, maar de groepen die ik ooit ben begonnen niet. Ik kan wel toegevoegd worden, maar mijn oude nummer kan er niet uit.

Reputatie 7
Badge +21

Tja, als jij de (enige) beheerder was dan wordt het lastig. Daar heb ik geen antwoord op.
Geven WhatsApp help pagina's daarvoor geen oplossing?

Reputatie 7
Badge +17

Hoi @Jeroen9234, dat klinkt lastig. Ik denk dat je deze vraag het beste bij Whatsapp kunt neerleggen. Wij zijn niet gespecialiseerd in de producten van Meta.

Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Jeroen9234 

Ik heb er nog even een zoekactie tegenaan gegooid 🤔 en kom daarmee op het volgende artikel bij WhatsApp 

WhatsApp Helpcentrum - Je telefoonnummer wijzigen

Met de functie Nummer wijzigen kun je het telefoonnummer wijzigen dat is gekoppeld aan je WhatsApp-account, op dezelfde telefoon of op een nieuwe telefoon.

Je accountgegevens, inclusief je profielfoto, naam, info, individuele chats, groepschats en instellingen van je oude telefoonnummer worden overgezet naar je nieuwe telefoonnummer.

Inderdaad. Nummer wijzigen van je WhatsApp. Dan gaat alles vanzelf door op je nieuwe nummer. 

Open de app en klik op de drie puntjes. Dan instellingen ➡ account ➡ nummer wijzigen. 

Reputatie 7
Badge +17

Bedankt voor jullie hulp, heren! Hier is de klant zeker mee geholpen. :)

Reageer