Beantwoord

kpnbox12 herkent mijn het ww van de experia v10 niet

  • 13 November 2020
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
E
Rank

Ik heb de snelheid van mijn aansluiting verhoogd en daarna een box12 ontvangen.

Deze herkent mijn ww van mij experia V10 niet.

Ook qr code op achterkant box12 help niet naar een wifi verbinding.

Wat is het ww ?

icon

Beste antwoord door Etienne1973 13 November 2020, 14:55

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

E
Rank

Update

Krijg nu verbinding met wifi box12 maar het werkt niet en ik krijg na het verbinden de melding : internet misschien niet beschikbaar.

E
Rank

helpdesk gesproken en div handelingen gedaan. Uiteindelijk de Experia V10 terug verbonden en alles werkt weer naar behoren. Er is een monteur ingepland om de wifi-verbinding voor de box12 aan de praat te krijgen..

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Etienne1973, welkom op het forum! Fijn dat je het toch via de telefonische klantenservice hebt kunnen regelen! Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden