Ik ben vaste klant bij kpn, maar nu sukkelen al een lange tijd met internet en gsm bereik.
Nu raden ze mij aan mij kpn voor WiFi hotspots te plaatsen. Maar nu krijg je als nieuwe klant de hotspots gratis en waarom moet een vaste klant blijven sukkelen door jullie slecht bereik?
Groeten Bart
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Beste antwoord door Thomas van KPN
Bekijk origineel
+19
Dat hoeft niet hoor. Bij slecht Wi-Fi krijg je gratis Wi-Fi versterkers die bekabeld aangesloten moeten worden aan de experiabox. Vertel eens wat meer over netwerk. Welke experiabox heb je?
+1
Ben benieuwd hoe KPN op je bericht reageert, is een trouwe klant net zoveel waard als een nieuwe klant, als trouwe klant krijg je nooit de voordelen, overstappen zou een oplossing kunnen zijn.
+19
Overstappen??? Ja kan als je het gedoe er omheen niet erg vindt.
Experiabox v10
+19
En tegen welke problemen loop je?
Dat mijn internet verbinding te traag is als ik een vergadering via video verbinding heb stopt het beeld als maar
+19
Ik hoop dat je werkgerelateerde zaken bekabeld doet en niet via Wi-Fi maar dat terzijde. Welke snelheid haal je bekabeld en welke via Wi-Fi? Staat het modem op een centrale plek in het huis of verstopt in de meterkast? Gebruik je draadloze verbindingssets toevallig of is de tv ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox?
+24
Dat mijn internet verbinding te traag is als ik een vergadering via video verbinding heb stopt het beeld als maar
Voor uw werk? Zit u dan vlakbij de Experiabox? Of verder weg? Een verdieping hoger misschien?
Bekabeld of niet Bekabeld kom aan 6 mps
+24
Bekabeld of niet Bekabeld kom aan 6 mps
Als je bekabeld niet hoger komt dan 6 mbit, dan ziet dat er niet best uit. U heeft dus geen glasvezel? Wat zegt deze site over uw adres?
https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl
+20
Hoi
Als je naast je wifi bekabeld ook maar 6Mbit/s haalt en dat de maximale snelheid op jouw adres is maakt het niet zo veel uit of je je wifi versterkt namelijk.
Als je bekabeld wel een goede snelheid haalt en je wifi gewoon niet goed is kun je via de online wifimanager dit probleem oplossen. Als dat met instellingen niet lukt zal deze met andere oplossingen komen.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
