Beantwoord

Met intern ip-adres geen toegang meer tot experiabox v10a

  • 26 December 2019
  • 22 reacties
  • 1273 keer bekeken
W
Rank
Reputatie 1

Gisteren had mijn modem problemen. Geen internet en TV meer. Modem 2 minuten uitgezet en daarna opnieuw opgestart. Het leek er eerst op dat het modem diverse problemen had. De led aan de voorzijde bleef veel op rood staan en diverse keren knipperde het blauwe ledje tussen de rode led door.

Gelukkig na een tijdje, 3 a 4 minuten sprong het led aan de voorzijde van het modem op groen. Alles leek het weer te doen. Weer tv kijken en internet.

Vanmorgen wilde ik in het modem inloggen via de pc met het intern ip-adres 192.168.2.1, maar dat lukte niet. Ook de https://mijnmodem.kpn/login.htm werkte niet meer. Ik wilde een poort connectie checken, maar dat is niet meer mogelijk. Of ik doe iets fout.

Graag hulp wat te doen.

 

Groeten

Wim

 

 

 

 

icon

Beste antwoord door Wim2019 29 December 2019, 11:03

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

22 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Wim2019  Lukt het je met http://mijnmodem.kpn/ of http://192.168.2.254/ wel?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
W
Rank
Reputatie 1

Hallo Ruud,

helaas dat werkt ook geen van beiden.

Wim

 

wjb
Rank
Reputatie 7

Dit lijkt een heel vervelende bug te zijn in de V10a.

De work-around in Windows is om mijnmodem.kpn op te nemen in de hosts file en deze te laten wijzen naar IP adres 192.168.2.254.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Hoopvol
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Dit klinkt als nogmaals je Experiabox te resetten  en in te loggen met de tip van @RBxx . Het kan zijn dat de software niet goed geladen is.

Lachen is gezond
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Wim2019 

Krijg je een foutmelding? Plaats dan hier een screenshot. Kunnen we “meekijken”. Of helemaal geen reactie?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
wjb
Rank
Reputatie 7

Dit issue zien we sinds de laatste firmware update van de V10a met enige regelmaat op het forum verschijnen. Aanpassing van de hosts file is een "bewezen" work-around.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
A

Als het ook via  http://192.168.2.254/ niet werkt zoals Wim2019 aangeeft, dan lijkt er misschien ook nog wat anders aan de hand and iets met DNS.

Ik snap wel dat een naampje mooier is dan een lokaal IP-adres, maar ik zou er gewoon een webbrowser bookmark voor aanmaken.

wjb
Rank
Reputatie 7

Als het ook via  http://192.168.2.254/ niet werkt zoals Wim2019 aangeeft, dan lijkt er misschien ook nog wat anders aan de hand and iets met DNS.

Ik snap wel dat een naampje mooier is dan een lokaal IP-adres, maar ik zou er gewoon een webbrowser bookmark voor aanmaken.

En laat het probleem nu zijn dat de homepage van de V10a doorverwijst naar http://mijnmodem.kpn of https://mijnmodem.kpn en dat je daarmee dus weer terug bij af bent.

Dit is echt een serieus probleem dat niet alleen door TS ervaren wordt.

 

En waarom geen IP adres meer?

SSL certificaten worden niet op IP adres uitgegeven, alleen maar op URL.

En om nu te voorkomen dat je telkens het bericht krijgt dat je een onveilige site benadert is het dus noodzakelijk dat je de URL https://mijnmodem.kpn gaat gebruiken i.p.v. het IP adres.

Maar dan moet die URL natuurlijk wel "resolved" worden door de dns server.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
A

En waarom geen IP adres meer?

 

SSL certificaten worden niet op IP adres uitgegeven, alleen maar op URL.

En om nu te voorkomen dat je telkens het bericht krijgt dat je een onveilige site benadert is het dus noodzakelijk dat je de URL https://mijnmodem.kpn gaat gebruiken i.p.v. het IP adres.

Maar dan moet die URL natuurlijk wel "resolved" worden door de dns server.

Ja inderdaad, dat zal de achtergrond zijn.

In firefox 70 en  chrome 79 is er i.i.g. geen overdreven waarschuwing meer, in mijn ogen dan. Het ‘veilige’ slotje is veilig, totdat iemand b.v. de hostsfile weet aan te passen naar een gecloonde/fake V10a router.

 

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

We hebben dit de laatste tijd inderdaad vaker gezien. Het is ook in onderzoek, maar daar is nog geen uitsluitsel over. Wim, wil je de Experia Box toch eens resetten en het voor de zekerheid dan nog eens proberen? Dan weten we zeker dat er geen eigen instellingen zijn die ergens roet in het eten gooien. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
W
Rank
Reputatie 1

Het probleem is gelukkig opgelost door het modem te resetten vanuit KPN. 

Het zelf resetten (knop naast aan/uit knop) lukte ook niet. Het modem bleef na het zelf resetten met een rode led uren branden. Als je daarna het modem even uitzetten, 1 munuut wachten en dan weer aan, deed het modem het wel. Maar met dezelfde problemen bleef het verder gaan. Dus ik kon nog steeds niet inloggen in het modem.

Afgelopen vrijdag dus maar eens contact met  KPN gezocht en alles uitgelegd. Men gaf als advies om het modem opnieuw te resetten. Na tegen pruttelen, toch gedaan. Helaas geen resultaat.

Opnieuw met KPN contact gezocht en en opnieuw alles uitgelegd. Nu wilde men zelf het modem op afstand resetten. Dit ging niet. Ook het bekijken van het modem lukte niet. Gelukkig wilde de persoon iets later alles nog eens proberen na een collega te hebben geraadpleegd. En ja na 13 uur werd mijn modem ineens onderbroken en gereset. Ik weet niet waar het aangelegen heeft, maar ben blij dat nu het probleem opgelost is. 

Dus aan allen die gereageerd hebben, en adviezen hebben gegeven,  hartelijk dank voor de info.

Ook wens ik iedereen dit bericht leest, een goed en gezond 2020.

 

Wim

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Fijn om te horen dat het is opgelost, Wim! Jij ook een goed nieuw jaar :)

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
wjb
Rank
Reputatie 7

@Wim2019, gebruik je nu http://192.168.2.254 of https://192.168.2.254?

En als je https gebruikt, wijzigt de url dan nog naar https://mijnmodem.kpn?

 

 

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
W
Rank
Reputatie 1

Ik log nu in met http//192.168.2.254. De https://192.168.2.254 wordt niet toegestaan, om de volgende reden:  De server kan niet bewijzen dat dit 192.168.2.254 is. Het beveiligingscertificaat van de server is afkomstig van mijnmodem.kpn.

Wat kan ik daarvoor doen?

Ik gebruik op de pc windows 10 en ik brows met Chrome.

 

Wim

wjb
Rank
Reputatie 7

Dat dacht ik al wel.

Voorlopig vooral even niets aan doen.

Zolang die vervelende bug in de firmware zit moet je ook absoluut niet instellen dat voor het benaderen van de V10a https gebruikt moet worden.

 

@Erik_, voor mij is het duidelijk ... werk aan de winkel.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
W
Rank
Reputatie 1

Waar moet ik dan op wachten?

En wat is je duidelijk?

 

Wim

wjb
Rank
Reputatie 7

Waar moet ik dan op wachten?

Op een fix voor die bug in de functionaliteit van de V10a.

 

En wat is je duidelijk?

De bug in de V10a.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
W
Rank
Reputatie 1

NU is het helemaal duidelijk voor mij. Bedankt.

Kan je een update (fix) voor dit modem aanvragen of ergens zien wat de status is van een nieuwe update en wat erin gaat veranderen?

 

wjb
Rank
Reputatie 7

Voorlopig is het gewoon wachten op een fix en als die er is dan wordt die stilzwijgend vanzelf op jouw V10a geplaatst. Er zal dan hier op het forum vast wel een topic aan gewijd gaan worden.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
J
Rank

Hallo. Het is dus nu ongeveer 3 maanden later en ik heb zelf nog steeds last van dit probleem.

De afgelopen maanden ben ik vrij intensief met KPN aan het bellen geweest met als laatste oplossing het omruilen van het modem. Helaas werkt dat ook niet en heb ik nog steeds problemen.

Een korte opsomming van mijn problemen:

1 - na reset van het modem kan ik de interne pagina berijken

2 - na een paar uur niet meer en krijg ik een Secure Connection Failed (firefox/RHEL8)

3 - het IP 192.168.2.254 is opgenomen in de host file met mijnkpn.com

4 - het modem is meerdere malen gereset, waana het dus even goed werkt, maar enkel voor een paar uur

5 - de http://mijnkpn.com resolved vanzelf naar https://mijnkpn.com en geeft dan de fout

6 - weer terug naar http://mijnkpn geeft vervolgens geen beeld meer.


 

Zoveel poorten hoef ik niet meer te zetten, maar het is niet zo handig als steeds ip adressen veranderen. Ik was niet van plan er een eigen DNS server tussen te zetten...maar ik weet geen andere oplossing meer.

Ik hoop dat iemand een goede tip heeft.


 

Alvast bedankt.

 

wjb
Rank
Reputatie 7

Je moet als workaround in de hosts file 192.168.2.254 niet koppelen aan mijnkpn.com maar aan mijnmodem.kpn.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
W
Rank
Reputatie 1

Let ook op dat je de VPN verbinding uit hebt staan.

Die kan ook problemen geven met HTTP en HTTPS.

 

Wim

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden