thermostaat van Vaillant werkt niet met KPN Veilig Malwarefilter (Vsmart app gebruikt)

Lisa, liever zou ik zien dat een KPN deskundige dit oppakt. Niet KPN helpers weten wat er allemaal in het Malwarefilter  speelt. Mvg Jan

Is niet zo moeilijk hoor. Het malware filter werkt via een DNS server waarop diverse domeinen die aangemerkt zijn als kwaadaardig zijn weggelaten. Die worden dan dus niet gevonden.

Vaillant werkt kennelijk via 1 van die domeinen die KPN aangemerkt heeft als kwaadaardig. Een KPN medewerker zou hier eens naar kunnen kijken.

Eerst zou die dan dus moeten weten welke domeinnaam dat dan is. En ik weet niet of die dat zo makkelijk kan zien. Kan nog best ingewikkeld worden.

Maar dan nog: KPN heeft dat domein niet voor niets aangemerkt als kwaadaardig. Het is maar de vraag of KPN er wat aan wil doen.

Misschien is het een optie om ook eens met Vaillant contact op te nemen. Maar de kans is groot dat die gewoon zegt: niet gebruiken dan, dat maleware filter.

Vaillant heeft geen resultaat opgeleverd. Maar op enig moment is het toch gelukt verbinding met de vaillant te maken. Na heel veel vruchteloze pogingen. Na een week toch weer het malwarefilter van PN veilig ingeschakeld en nu blijft het goed gaan. Laten we het erop houden dat het probleem is opgelost. Mvg Jan

Ja. Het is nog steeds opgelost. Hoe weet ik niet meer. Volgens mij gewoonweg doorzetten. Heel veel keer aangemeld enz. Uiteindelijk ging het.

Wellicht heeft het iets te maken met 2,4 Ghz ipv 5 ghz.  Sorry iets beters kan ik er niet van maken.