VPN verbinding wordt binnen 2 minuten verbroken

Wat voor een aansluiting heb je bij KPN, VDSL of glas en als glas heb je dan AON of XGS-PON?

Welke Experia/KPN Box heb je?

Welke VPN methodiek wordt er gebruikt?

PPTP, L2TP, L2TP/IPSec, IKE/IPSec, OpenVPN, ...?

Welk VPN programma wordt gebruikt?

Als het een vrij nieuwe glasvezelaansluiting is, dan is het vast en zeker XGS-PON. Klopt het dat jij een zwart glasvezelkastje hebt en dat bij het onderste ledje de tekst "Alarm" staat?

Dat is dus géén XGS-PON

Helder, maar dan ben ik wel benieuwd wat hier de oorzaak zou kunnen zijn.

Zie jij nog rare meldingen in de log op jouw Experia/KPN Box.

Hebben jouw collega's die hier geen last van hebben ook een KPN aansluiting?

Welke Experia/KPN Box heb je?

Heeft u het ook al op een bekabeld aangesloten pc of laptop geprobeerd? 

Welke apparatuur heeft u nog meer in huis? Heeft u het al eens geprobeerd met alle andere apparatuur losgekoppeld/uitgeschakeld? 

Heeft u een draadloze verbindingset in huis misschien?

Sinds vrijdag 17-3-2023 wordt mijn verbinding met de werkomgeving (Azure) binnen 2 minuten verbroken als ik inlog op de server. Ik heb de volgende stappen al doorlopen: 

• Band omgezet naar 2.4 GHz
• Bekabeld geprobeerd, ook dan wordt ik binnen 2 minuten uit de server omgeving gegooid
• WiFi van KPN zelfde naam gegeven als de Deco (TP-Link Deco P7)
• TPlink Deco ontkoppeld en rechtstreeks de WiFi met het modem gekoppeld. 

Andere collega's hebben hier geen last van, op het moment dat ik op mijn hotspot of de WiFi van de buren werkt, heb ik geen problemen. Op alle andere apparaten ervaar ik geen problemen. IT geeft aan dat dit echt binnen het thuisnetwerk ligt en dat zij hier niet in kunnen ondersteunen. Zij geven alleen aan dat de verbinding van een RDP sessie blijft verbreken en dat dit verder onderzocht moet worden. Ik heb de KPN box 12 met een glasvezelverbinding (AON)

De melding die de server geeft is als volgt: 
De externe bron heeft de verbinding beëindigd. Probeer opnieuw verbinding te maken of vraag de netwerkbeheerder om hulp. 

Er wordt gebruik gemaakt van Azure virtual Desktop via het open internet: 
Verbinding maken met Azure Virtual Desktop met de Extern bureaublad-client voor Windows - Azure Virtual Desktop | Microsoft Learn

Admin: dubbele topic samengevoegd met je bestaande topic

Klopt inderdaad, ik kan wel inloggen. De tijd nadat de verbinding wordt verbroken is inderdaad iedere keer ongeveer gelijk.  Onderstaand de meldingen van de logs. Volgens mij staat hier wel de oorzaak, maar dat weet jij wellicht beter. 

Dat is jammer, ik dacht iedere keer connected en disconnected, maar dat is dus niks. 
Zijn er nog andere zaken waar het aan zou kunnen liggen / wat ik zou kunnen controleren? 

Omdat ik geen reactie kreeg meer op het vorige topic. En omdat ik nu de juiste informatie heb (het is geen vpn verbinding)

Ja, de bekabeling was rechtstreeks op de KPN box zonder dat er een kastje tussen stond. Dus 1 kabel van de laptop naar de KPN box. 
Ik heb al alleen ipv4 aanstaan in de KPN box.  Zie onderstaand: 
 

Ja, de bekabeling was rechtstreeks op de KPN box zonder dat er een kastje tussen stond. Dus 1 kabel van de laptop naar de KPN box. 
Ik heb al alleen ipv4 aanstaan in de KPN box.  Zie onderstaand: 
 

 

Die schermafdruk zie ik niets aan. Ook als ipv6 aan staat ziet het er zo uit. De ipv6 instelling vind u onder Internet Connectivity.

Als het niets uithaalt zou u nog kunnen proberen om het modem nog een keer opnieuw op te starten.