Wellicht een voor jullie bekende vraag!
Heb zelf een webshop: organicpeople.nl
De website is over bereikbaar, behalve op mijn eigen wifi thuis.
Heb al met KPN gebeld, zij geven aan dat de DNS-verbinding is geblokkeerd. Vreemd, want dit was van de een op andere dag.
Hebben jullie enig idee hoe dit op te lossen?
Hoor het graag! :D
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel
Alles is overhandigd.
+8
Hm.. 'het duurt te lang voordat ..... reageert'.
Dit is duidelijk een time-out op de server. En de traceroute last zien dat de server bereikbaar is.
Dus de bal ligt bij je hosting, cloud 86.
Wat heb je precies gemaild?
de server reageert niet bij beide. Alleen cloud86 kan het blijkbaar niet oplossen.
wat zou nog meer kunnen?
+8
Wat heb je ze dan gemailed? En wat zeiden ze over je bevindingen?
Wat was hun reactie?
Onderstaande krijg ik terug.
conclusie, zij geven aan dat de server prima werkt. En dat het niet wordt geblokkeerd vanuit hen.
+8
En heb je ze al geconfronteerd met de traceroute naar hun IP en je domeinnaam die netjes aankomt?
En wat was jouw vraag precies in de mail?
En wat neem je bij hun af? Shared hosting? Of heb je een eigen (VPS) server?
+24
Het lijkt toch wel gewoon op een ip ban hoor...
+24
de server reageert niet bij beide. Alleen cloud86 kan het blijkbaar niet oplossen.
wat zou nog meer kunnen?
Even voor de duidelijkheid... dit is een schermafdruk van u smartfoon. Op de pc/laptop krijgt u hetzelfde te zien? Is dat een Windows pc/laptop?
ja op elk apparaat krijg ik deze melding, macbook andere telefoon etc.
+8
Vraag van mij:
En heb je ze al geconfronteerd met de traceroute naar hun IP en je domeinnaam die netjes aankomt?
En wat was jouw vraag precies in de mail?
En wat neem je bij hun af? Shared hosting? Of heb je een eigen (VPS) server?
Antwoord Organic People:
ja op elk apparaat krijg ik deze melding, macbook andere telefoon etc.
Graag even wat meer aandacht aan je reactie a.u.b.
+24
ja op elk apparaat krijg ik deze melding, macbook andere telefoon etc.
Maar.... allemaal appel producten? 🤔
+8
Ik heb wel een soort gelijke situatie gezien op Android:
https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1925404
Maar dat kwam door een CNAME die gelijk was aan een A-record. Maar dan zou het enkel op domeiniveau niet werken, en niet op IP.
Ik houd het nog steeds op een IP-ban bij Cloud86. Een traceroute laat zien dat de server bereikt wordt, en als de webserver dan niet reageert en time-out op dat IP. Dan moet de oorzaak op die server zitten.
+8
+8
+8
Jammer dat
bedankt voor de hulp!
+24
bedankt voor de hulp!
De wondere wereld van techniek. 😊 Fijn om te lezen dat het weer werkt.
+8
Fijn dat het weer werkt! :)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
