Dag Ton, heb geen smartplug of iets dergelijks . Wel een gemiddelde van 2 x per dag mn modem resetten om op alle apparaten in huis Wi-Fi te houden cq weer te krijgen. Meerdere malen contact gehad met KPN. Is nu lastig begrijp ik zeker even de aankomende weken afwachten. Geen monteur of winkel open. Was een tevreden telfort klant, nu nog zeker geen gebraden KPN klant. Laat graagweten hoe t bij jou gaat deze week .
Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
WiFi valt weg
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Gebraden huh sorry bedoel tevreden
Reputatie 7
+19
Hoi
Ik begrijp dat je ook contact met de klantenservice hebt gehad en al een en ander hebt geprobeerd. Kan je me iets uitgebreider vertellen wat je allemaal hebt geprobeerd en hebt besproken? Dat maakt het makkelijker om je hier goed te kunnen helpen 
Goedemiddag,
Ik heb geen enkele smartplug in mij modem, toch valt nog steeds de Wi-Fi geregeld weg . Gister zelfs 2 x het modem.. gereset. Geen Wi-Fi op mobiels en in de avond viel de tv weg, pas na reset alles weer werkzaam.
Heb meerder malen al contact gehad met KPN en begrijp dat de situatie nu anders is. Een monteur kan niet komen en kan mij set niet ruilen in de winkel.
Wachten nog even af , maar was een tevreden telfort klant , maar tot dusver, zeker geen tevreden KPN klant.
Vrgr José
Admin: Reactie verplaatst naar eigen topic
Reputatie 7
+24
Deze dingen heeft u dus niet?
De kabel tussen de Experiabox en de TV ontvanger bestaat uit 1 stuk? Er zit niets tussen? Wandcontactdoos?
Dag Alexa, heb van alles geprobeerd. De modem terug gezet naar fabrieksinstellingen , de laatste update o p modem gezet, dagelijks minimaal 1 x vaker 2 x per dag mn modem :experia box v10a met paperclip gereset om maar op alle apparaten Wi-Fi te krijgen. Door slechte Wi-Fi valt ook tv ontvanger weg, erg vervelend zeker met uitgesteld kijken. Dagelijks contact gehad met KPN, telefonisch of over chat. Gisteren nog 1 uur contact gehad met Paulus vd hepdesk, die zou iets resetten op afstand. Vanochtend als eerste zelf weer dat modem gereset om ook weer Wi-Fi op de mobiels te krijgen. Zou mn set die ik pas 3 maart heb aangesloten , kunnen ruilen. Dat gaat nu logischerwijs even niet. Blijft t zeer irritant met online studie thuis kind en überhaupt slechten Wi-Fi wat in al eerder aangaf was een tevreden telfort klant maar zeker geen tevreden kpn klant
Vrgr José
Heb inderdaad ook draadloze verbinding DVS 650 op advies toendertijd van telfort monteur gekocht en jaren prima gefunctioneerd
Reputatie 7
+19
En ik ben nog benieuwd of je ook onze WiFi manager al eens doorlopen hebt? Doordat WiFi een draadloze verbinding is, kan deze gemakkelijk verstoord worden door storingsbronnen en andere signalen in jouw omgeving. De WiFi manager helpt je om ook de instellingen in het modem zo optimaal mogelijk in te stellen, waardoor de verbinding minder verstoord wordt. Ik raad je aan om 'm sowieso te doorlopen. Laat je weten of dat is gelukt, en wat het effect ervan is?
Goedemorgen, Alexa
Zeker heb al meerdere malen de Wi-Fi manager gebruikt eigenlijk alles wat ik van uit huis kan doen.
Vanochtend werkt het, tot dusver, nog . Gisteren wederom 's ochtends als eerste router gereset en wederom stekker uit de tv ontvanger gehaald; geen tv ontvangst.
Het bekabelen heb ik nog niet geprobeerd, wil dat wel even doen . Moet wel zeggen dat de draadloze ontvangst bij mijn telfortmodem geen probleem was. Nu bij de experia v10a , wel.
Reputatie 7
+19
Ik reageer niet meer via dit forum, heeft niets opgeleverd. Ga morgen, wederom, KPN bellen. Het minimaal 2 x per dag het modem experia box v10a resetten ,om op alle apparaten Wi-Fi te krijgen, is standaard. Vrgr José
Reputatie 7
+19
Goedemorgen,
Telefonisch contact gehad met KPN en via monteur op afstand uiteindelijk een nieuw modem toegestuurd gekregen. De experia box v10. De oude versie. Geprobeerd om de super Wi-Fi ontvangers aan te sluiten op dit modem, maar toen kreeg het netwerk weer kortsluiting. Nu met dit modem zonder Wi-Fi versterkers , tot dusver, vertrouwen is broos vandaar de slag om de arm, geen wegvallende Wi-Fi meer gehad. De Wi-Fi versterkers staan nu doelloos in mn kast. Ga ik me in t after corona tijdperk weer in verdiepen. Nu al 2 dagen mn modem niet hoeven te resetten. Da's sinds 3 maart niet meer voorgekomen
Vrgr José
A
Hallo
Bedoel de V10
A
Hallo
A
Hallo
Het belangrijkste uiterlijke verschil met de V10 is dat de V10a 3 LAN-poorten heeft, en de V10 4.
En dat de V10a 1 telefoonpoort heeft en de V10 2, verder technisch nagenoeg gelijk qua prestaties.
Reputatie 7
+19
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.