Ook bij mijn moeder van 95 jaar en 10 jaar telefoon van kpn gehad. Nu ze geen huistelefoon meer wil, is het afgesloten. Ze krijgt nu een factuur van nov daar krijgt ze wat terug maar moet wel een afkoopsom van 25, 72 betalen. Dit kan natuurlijk natuurlijk niet kloppen 10 jaar lid van kpn stop je ermee dan kun je betalen?
Beste antwoord door Erwin van KPN
Bekijk origineel
Hoi
Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen.
Hoi
Dat kan niet de bedoeling zijn. Kun jij in je profiel zoveel mogelijk relevante informatie over de aansluiting van je moeder plaatsen? Dan ga ik kijken wat ik hier aan kan doen.
Ik zelf ben geen klant van kpn
Ik heb de factuur gevonden en ga kijken wat ik voor je kan doen. Ik kom er deze week op terug!
Excuses dat het later is geworden. Ik heb een collega gevraagd het bedrag te crediteren. Ik wil je vragen om de afschriften even in de gaten te houden.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.