Beantwoord

onterecht in rekening gebrachte kosten

  • 16 October 2020
  • 2 reacties
  • 53 keer bekeken
G
Rank

Ik heb een abonnement bestaande uit Bel Basis met BelOnbeperkt Altijd. Hoe kunnen dan toch verbruikskosten in rekening worden gebracht voor het bellen naar vaste nummers in Nederland?

icon

Beste antwoord door Noordzee 18 October 2020, 10:08

Bekijk origineel

2 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Goal ,

Bepaalde vaste nummers worden wel gedeeltelijk in rekening gebracht. 

Onbeperkt bellen is inclusief het bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het exclusief de extra kosten die bij de betreffende dienst genoemd worden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hallo @Goal Noordzee heeft helemaal gelijk. Is de kwestie daarmee opgehelderd? 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden