Nare verrassing omgezet vanaf Telfort naar KPN abonnenment: Goedkoop bellen naar buitenland wordt ineens erg duur. 0900-nummers die vroeger 3 cent/mn, kosten nu 18 cent/mn. Heb ik een memo gemist? Tot nu toe was het enige dat ik hoorde 'geen verandering', 'dezelfde prijzen'. Of is het een fout die moet worden gecorrigeerd?
Beste antwoord door Babylonia
Bekijk origineel0900-nummers zijn helemaal geen buitenland nummers.
Betreft specifieke betaal service-nummers “binnen Nederland”.
Afhankelijk welk nummer je belt, hangt daar een bepaald prijskaartje aan. (Kan 6x duurder zijn).
Dat is NIET afhankelijk van KPN of Telfort maar van degene die het nummer heeft:
https://www.belfabriek.nl/artikelen/verschil-0800-nummer-0900-nummer
Verder: https://www.belfabriek.nl/faq
Kan een 0800- of 0900-nummer ook gebeld worden vanuit het buitenland?
Een servicenummer is een nationaal aankiesbaar nummer.
Het is dus niet te bellen vanuit het buitenland.
Wilt u ook buitenlandse bellers te woord staan, dan kunnen wij in de door u gewenste landen een nationaal (service)nummer regelen.
Iedereen kan bellen naar een buitenlands nummer via 0900.
Voor wat betreft de overstap in combinatie met de kosten, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice of anders een klacht indienen https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen.htm#/
U kunt ook de optie -BelOnbeperkt Altijd- aanzetten bij uw abonnement. Met deze optie bent u wellicht goedkoper uit dan de huidige kosten die u er voor maakt. Met BelOnbeperkt Altijd belt u onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 16,50 per maand. https://www.kpn.com/bellen/opties/onbeperkt-bellen.htm
Onbeperkt bellen is inclusief het bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het exclusief de extra kosten die bij de betreffende dienst genoemd worden.
Succes 
Haha welkom bij KPN !
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
