Vast bellen gewijzigd bij Telfort, maar oude bedrag nog op factuur

  • 29 October 2020
  • 5 reacties
  • 33 keer bekeken

Badge

Helaas heb ik hetzelfde probleem

Al in juni heb ik vast bellen toen nog bij telfort gewijzigd. ik heb alleen nog tv en internet. Toch blijft de factuur met vast bellen erbij

kunt u dit aub aanpassen.

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt


5 reacties

Reputatie 2
Badge +3

Hoi @macadamia!

 

Ik pas het graag voor je aan. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Badge

Gedaan

Reputatie 2
Badge +3

Dank je! Ik heb het vast bellen verwijderd uit het abonnement :).

Badge

Dat had ik in juni zelf ook als op de site van Telfort gedaan dus ik begrijp niet dat het zolang heeft geduurd en waarom ik dan tot nu toe nog steeds dezelfde kosten maak?

Reputatie 2
Badge +3

Ik zie het bellen op alle facturen sinds juni staan. Heb je destijds wel een bevestiging gehad van de wijziging? 

Op de volgende factuur zal je het bellen niet meer terug zien. 

Reageer