Sinds vorige week donderdag 27-11 werkt mijn vaste telefoon niet meer. Ik kan niet bellen en niet gebeld worden.
Ik heb hier zaterdag contact over gehad met een medewerker van de KPN, die het vanaf zijn werkplek heeft geprobeerd te herstellen. Ook hem lukte het niet, waarop hij mij een nieuw modem heeft toegestuurd, de Experia Box V10, ter vervanging Experia Box V9.
Deze V10 heb ik inmiddels aangesloten en geïnstalleerd. Dat is op zich gelukt, ik zie alleen dat mijn oude netwerkgegevens voor dit nieuwe modem hiervoor gebruikt. Ik heb hier in een ander topic al gezien dat dit idd kan kloppen en dat dit ook voor het het gemak is, zodat je niet alle aangesloten apparatuur opnieuw hoeft aan te melden etc.
Echter, het probleem waar in eerste instantie om was begonnen, is helaas met het nieuwe modem nog niet opgelost. De vaste telefoonlijn werkt helaas nog steeds niet. Ik heb het al geprobeerd met het resetten van het modem, maar helaas zonder resultaat.
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel