Beeld Digitenne valt ineens na een half uur weg, dit gaat de hele dag door

Ik heb Kpn  gebeld het was geen prettig gesprek de man wilde dat ik het apparaat aan moest zetten,

hij moest de kleur van de antenne  hebben????

Ik heb duidelijk gezegd dat ik een antenne geleend heb om te kijken of het aan de antenne lag, dat ik  het toestel  gereset heb  en er waren geen updates. en dat ik goede ontvangst had en dat ik al ruim 6 jaar digitenne gebruik  en nooit geen problemen had.

Hij bleef maar zeuren dat ik het ding aan moest zetten  de digitenne gebruik ik allleen als ik op vakantie ben . Ik heb gezegd dat ik  een televisie abo bij Kpn en 2 mobiele aansluitingen bij de Kpn. en als er geen oplossing komt dan zeg de hele boel op., daar kwam geen reactie op.

Nu moet ik dus de antenne in mijn tuin opzetten  en de boel aansluiten en dan hem weer bellen en dan weer een half uur in de wacht staan.

Ik hoop dat jullie een andere oplossing hebben want ik heb geen zin de hele boel aan te sluiten. 

Ik stop met digitenne  ben dit jaar toch al op vakantie geweest en zie wel wat ik volgend jaar doe , De schotel van zolder halen  of weer digitenne ??.

Allemaal bedankt voor de moeite .

Mvgrt. Hendrik

Indien nodig kijken we volgend jaar voordat je op vakantie gaat graag weer even met je mee @hendrik.k :)

Als de ontvanger moet worden omgeruild, dan doen we dat natuurlijk. Het heeft eerder ook gewerkt dus ik ga er vanuit dat we middels de juiste stappen er voor kunnen zorgen dat jij volgend jaar weer Digitenne kunt kijken terwijl je op vakantie bent. Ervan uitgaande dat het bereik op je vakantieplek voldoende is natuurlijk. Jij trouwens nog bedankt voor de terugkoppeling en mocht je ons nog een keer nodig hebben, laat het dan vooral weten!