Beantwoord

Contractovername Digitenne

  • 16 November 2020
  • 4 reacties
  • 122 keer bekeken

Ik wil een digitenne abb overnemen. Er wordt mij gevraagd de ingevulde formulieren naar contractovernameformulier@kpn.com te sturen. Maar ik krijg de mail telkens terug. Naar welk adres moet ik dit nu sturen?

 

icon

Beste antwoord door Nadia 17 November 2020, 16:52

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Claar ,

Is dat soms een heel oud formulier? 

Tegenwoordig regel je een overname online :

 https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen/tv-internet-bellen/contract-overnemen.htm

 

 

Hallo @Claar ,

Is dat soms een heel oud formulier? 

Tegenwoordig regel je een overname online :

 https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen/tv-internet-bellen/contract-overnemen.htm

 

 

Helaas Noordzee, ook dit werkt niet. Nu ga ik kpn maar belllen. Dank je wel voor het reageren!👍

Reputatie 7

Hallo @Claar, leuk dat je onze community een vraag stelt, welkom op het KPN forum :)

Werkt het online formulier: KPN contract overnemen niet? Dat is vreemd. Ik heb 'm net gecontroleerd en als het goed is, werkt het.

Via de klantenservice kunnen ze je helaas niet verder helpen, het formulier moet met de gevraagde geldige documenten worden verstuurd om te kunnen verwerken. Waar loop je precies tegenaan? Dan kijken we daar even naar :)

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Claar ,

Is dat soms een heel oud formulier? 

Tegenwoordig regel je een overname online :

 https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen/tv-internet-bellen/contract-overnemen.htm

 

 

Helaas Noordzee, ook dit werkt niet. Nu ga ik kpn maar belllen. Dank je wel voor het reageren!👍

@Claar

Graag gedaan, heeft het bellen naar 0800-0402 de gewenste oplossing gebracht? Is het contract nu overgenomen? 

Reageer