Beantwoord

Digitenne apparatuur opgestuurd, toch herinnering

  • 11 July 2021
  • 5 reacties
  • 155 keer bekeken
Gerben Hoeksma
Rank
Badge

klantnr **************

G.S.Hoeksma Hengelo (Ov)

Post.nl heeft de afzender niet geregistreerd. Waarom?? Stond wel op de sticker!! Fout gescand??

Post.nl:

 

Hier is je pakket

ANTWOORDNUMMER 10119

 

2400VB ALPHEN AAN DEN RIJN

Nederland

De reis van je pakket

  1. 25 juni 21:30

    Retourzending gesorteerd, wordt overgedragen aan afzender

    Bezorgd op 25 juni 21:30

  2. 24 juni 16:49

    Zending is ontvangen door PostNL

  3. 24 juni 16:47

    Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt

Gegevens van je pakket

Bezorgadres

ANTWOORDNUMMER 10119

 

2400VB ALPHEN AAN DEN RIJN

Nederland

Afzender
Onbekend     Is klantnr ************ ,  G.S.Hoeksma Hengelo (Ov)

Dit is een tooltip

 

 

Track & trace-code
*******************

Gegevens

Gewicht: 0,88 kg

Details: 26,5 x 8 x 36 cm

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

icon

Beste antwoord door Noordzee 11 July 2021, 21:50

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Gerben Hoeksma ,

Je kunt de herinnering negeren. 

KPN heeft een achterstand in de verwerking van de retour gestuurde apparatuur. Waarschijnlijk hoor je er nooit meer iets van. 

Bewaar wel goed jouw ontvangstbewijs wat je bij het Post-NL-inleverpunt hebt ontvangen. 

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Gerben Hoeksma
Rank
Badge

Is het normaal, dat post.nl meldt: “afzender onbekend?” Mijn naam stond wel op de sticker, die op de doos geplakt zat. Vroeger werd tevens gevraagd naam en klantnr in de doos te pakken. Nu moeten ze de deksel van de doos bewaren.

Gerben Hoeksma
Rank
Badge

Met ontvangstbewijs heb ik afdruk van post.nl gemaakt, zie eerste bericht: ontvangst 25-6-2021.

 

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Is het normaal, dat post.nl meldt: “afzender onbekend?” Mijn naam stond wel op de sticker, die op de doos geplakt zat. Vroeger werd tevens gevraagd naam en klantnr in de doos te pakken. Nu moeten ze de deksel van de doos bewaren.

Nee, normaal is anders. 

Maar het komt altijd goed. Duurt alleen een tijdje. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Gerben Hoeksma, bedankt voor het melden. Ik kan bevestigen wat @Noordzee hierboven noemt.
bij een retourzending via een postnl punt is de afzender volgens mij altijd onbekend omdat het postnlpunt niet noteert wie m verstuurt. Dit maakt verder niks uit.
Je mag de eventuele herinneringen gewoon negeren!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden