Beantwoord

Digitenne geeft foutcode E016-0 (en de melding dat ik geen abonnement voor deze zender heb)

  • 28 June 2023
  • 4 reacties
  • 92 keer bekeken

de digitenne geeft foutcode E016-0 + u hebt geen abonnement voor deze zender.

kijk je bij abonnement dan is er geen betalingsachterstand.

ik heb alleen NPO 1,2 en 3.

wel geeft hij de de gids goed aan.

gisteren al met KPN gebeld en die zouden hem opnieuw activeren maar nog steeds niks.

wel krijg ik een nieuw kastje voor mijn tweede digitenne (die werkte ook niet).

icon

Beste antwoord door Noordzee 28 June 2023, 17:49

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @vato ,

Zet de ontvanger blijvend aan op NPO1, de TV kun je eventueel uitdoen. 
 

Een moderator gaat een activatiesignaal versturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

 

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @vato,

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Gedaan

Reputatie 7
Badge +19

Wat is er precies bij je aan de hand? @Johan koorneef? Jij krijgt de foutmelding E016-0? 

Reageer