Via de servicetool wilde ik een aanvraag indienen om mijn ontvanger van Digitenne om te ruilen voor een nieuwe ivm aangekondigde wijzigingen. Echter, ik krijg steeds de melding dat de verificatie van mijn bankrekeningnr mislukt terwijl ik toch echt de juiste laatste 3 cijfers invoer.
Ik zag al op het forum dat ik niet de enige ben met dit probleem.
Kunnen jullie mij verder helpen hiermee?
Gr Renald
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
