Hallo, ik heb al een aantal dagen last van strepen, blokken en balken op de betaalde zenders, niet op de vrije zenders, zowel in de huiskamer als in de slaapkamer. Bij alle bij ontvangers staan de antennes op 100% ontvangst.
Ik heb van alles geprobeerd, fabrieksinstellingen gedaan en opnieuw laten zoeken maar geen resultaat, er is niet te kijken zo. Ik weet nu niet meer wat er aan te doen is.
Met vriendelijke groeten,
F.H.Kuijer
Beste antwoord door Robrecht
Bekijk origineel
Hallo Forum,
Sinds een paar dagen heb ik opeens last van haperende kanalen (Digitenne). Dat haperen bestaat uit korte onderbrekingen, snel tonen van balken vol gekleurde blokken, afzonderlijke blokken. Soms zelfs een zwart scherm.
Dit treedt op bij alle kanalen behalve de NPO kanalen en ik zag dat ook BE ok blijft.
De antenne (Funke V4) staat al tijden op dezelfde plek. Verder ook niets veranderd aan de plek van de box.
Wat heb ik gedaan:
Checken op software versie: ok
Checken op signaalsterkte (=100 procent “regio Brabant”) tegelijk met opnieuw zoeken
Box van stroom afgehaald en weer aangesloten - fabrieksinstellingen toegepast
Kabels uit- en weer in de apparaten geplaatst
Default instellingen toegepast (geen exotische pixeldichtheden)
Het mag allemaal niet helpen. Contact gehad met KPN en men kon niets meer vertellen hierover anders dan dat ik niet de enige zou zijn.
Iemand een idee / ook overkomen en hoe verholpen?
Groet, Jos, Tilburg.
admin: bericht naar centraal topic verplaatst
Hoi
De funke V4 is verouderd en heeft geen 4G filter, wat voor storingen kan zorgen.
Via 0800-0402 kan je een One For All V6 aanvragen.
In de tussentijd kan je uitgebreid zenders zoeken op UHF 26 of 33.En de antenne weghalen bij storingsbronnen(dect, mobiel, modem ect)
Wij hebben hetzelfde probleem
Hoi
Er zijn hier al meerdere mensen die hetzelfde ervaren, vermoedelijk is er een storing.Jullie hoeven zelf dus niks te doen aan jullie kant vermoed ik.
Misschien kunnen
Hoi
Hallo Erwin,
Gelderland, omgeving Didam.
Goeree Overflakkee
Het valt op dat er nu wat meer meldingen binnenkomen. Ik weet nog niet of dit een grotere storing is of dat het individuele incidenten zijn.
Digitenne is ook wel een beetje gevoelig voor weersomstandigheden en het is beneden de rivieren momenteel erg heet als ik het nieuws mag geloven.
Ik gebruik voor allebei de ontvangers buitenantennes, veranderen van richting heeft geen effect, altijd 100% ontvangst.
Jullie hebben je profiel al ingevuld. Dat is mooi. Nu heb ik namens jullie storingsformulieren ingevuld.
Op deze manier brengen we het onder de aandacht en zal de technische dienst er z.s.m. naar gaan kijken.
I kamp de laatste dagen met hetzelfde probleem bij Digitenne. Een aantal keer per minuut een haperend vlekkerig en blokkerig beeld bij de betaalde zenders. Niet op NPO1,2,3 en de regio zenders. Niets veranderd aan mijn configuratie of antenne opstelling. Signaal voor alle kanalen = 100%. Ik zit binnen gezichtsbereik van de zendmast Lopik regio Utrecht en heb deze problemen nog niet eerder gehad. De zenders opnieuw gescand zonder resultaat
Robrecht
+24
Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en mij een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit ook voor jou doorzetten.
+16
Dank,
Zodra er een update te melden is, laten wij het weten!
Ook hier in ijsselstein hetzelfde probleem, veel blokken op de commerciële zenders. Terug naar fabrieksinstelling en opnieuw zenders zoeken levert geen verbetering op.
+20
Hi allen,
Er blijken vanuit het hele land klachten over het stotteren binnen te komen, en dit wijst op een ‘atmosferische storing’. Kort gezegd heeft dat niet te maken met het signaal dat door ons uitgezonden wordt, maar gaat het mis nádat het signaal onze zendmasten verlaat. Atmosferische storingen komen vaker voor bij bijvoorbeeld mist, maar ook warm weer en met name temperatuurverschillen kunnen voor problemen zorgen. De verwachting is dat de problemen morgen zullen afnemen, als het wat afkoelt.
Zouden jullie willen laten weten of jullie vanaf morgen ook echt weer beter beeld ervaren?
Hoe kan het dan dat NPO1,2,3 - zeg maar de vrije kanalen - hier geen last van zouden ondervinden?
Want als wat je daar oppert waar is, dan belooft dat een flink verstoorde aankomende zomer (voor KPN Digitenne abonnees.
Dat van mist en zo, dat begrijp ik nog wel vanuit het verleden (het echte antenne tijdperk); maar buiten de invloed van zonnevlammen zie ik hier geen relevantie. Ik had zelf tot nog toe (en dat al jaren) geen last van wat ik nu ervaar (en velen met mij). Deze storing was er al voor de hitte toesloeg.
Dus nee, technisch onderzoek door KPN lijkt me nodig.
Groet, Jos, Tilburg
+20
Er is technisch onderzoek gepleegd
De technische dienst kwam zojuist echter met een 2e update, en geeft aan dat er iets is gedaan om de ontvangst toch te verbeteren. Hoe gaat het nu met de verstoringen? Ik hoor heel graag of jullie ook daadwerkelijk verbetering merken!
Bedankt voor de inzet
Robrecht
Die 2e update heeft inderdaad - voor zover ik kan zien hier in het Tilburgsche - iets gedaan.
Met name 24Kitchen, dat echt onderuit ging, doet het nu (tot zover) goed!
Ben benieuwd of de andere reageerders ook verbetering zien?
En Maja, kun je met ons delen wat die update ongeveer inhield?
Groet, Jos,
Tilburg
+20
Dat klinkt toch wel voorzichtig positief! 😊
Wat ze precies hebben gedaan is niet verder uitgelegd, dus dat antwoord moet ik je verschuldigd blijven
Bedankt voor de inzet
Robrecht
vandaag (19-6-22) geen problemen meer. Voor mij is deze storing opgelost
Robrecht
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
